В Gradient Labs мы создаем платформу для клиентских операций на базе ИИ для финансового сектора.

Основанная в 2023 году, компания Gradient Labs уже работает с крупнейшими игроками в сфере банковского и финтех-бизнеса. Наша платформа запускает специализированных агентов, созданных специально для финансового сектора, для устранения ручной работы в поддержке клиентов и бэк-офисе. Вместе они обеспечивают командам по продуктам и операциям видимость и контроль, позволяющие доверять каждому результату.

Мы — команда инженеров из таких компаний, как Google, Braze, Klaviyo и Zendesk. Если вы готовы решать самые сложные задачи в области ИИ и помогать формировать будущее клиентских операций, мы будем рады услышать вас.

🎯 Как вы внесете свой вклад Вы присоединитесь к нам на раннем этапе, чтобы формировать наш подход к продажам, а не наследовать готовый сценарий.

• Обладайте предпринимательским мышлением и управляйте своим бизнесом с этой позиции. Отвечайте за весь цикл. Генерируйте собственный пайплайн, проводите продуманные ознакомительные встречи, диагностируйте и адаптируйте решения для сложных организаций. Вы будете продвигать нашу платформу поддержки на базе ИИ и вовлекать бэк-офисные операции в обсуждение, когда это будет актуально для клиента.
• Тесно сотрудничайте с командой AI Delivery. Продажи здесь — командный вид спорта. Наша команда AI Delivery помогает клиентам начать работу и постепенно расширять использование платформы, а вы будете работать с ними рука об руку на каждом этапе.
• Стройте отношения на высшем уровне. Вы будете сидеть за столом переговоров с руководителями уровня C-suite и старшими менеджерами по операциям или продуктам в некоторых из самых передовых компаний в сфере финансовых услуг. Это люди, которые проводят реальные операционные изменения внутри своих организаций, и вы будете работать с ними как доверенный советник по реалиям ведения клиентских операций в регулируемой среде.
• Определяйте стратегию. Вы будете совместно разрабатывать процесс продаж, квалификации и стратегию работы с клиентами с нашим руководителем отдела GTM и командой. Вы будете создавать наш пайплайн с нуля на рынке, где мы еще относительно малоизвестны, используя холодные исходящие звонки, отраслевые мероприятия и креативные методы взаимодействия, такие как ужины, счастливые часы и прямая почтовая рассылка. То, что сработает, станет нашим способом продаж.
• Будьте евангелистом продукта. Вместе мы будем строить присутствие нашего бренда на рынке, где мы еще не являемся общеизвестным именем. Вы будете проводить демонстрации в реальном времени, адаптировать презентации и четко излагать свою точку зрения на клиентские операции на базе ИИ в каждом разговоре. Ваши идеи будут напрямую передаваться в отделы разработки продуктов и инжиниринга.

💡 Что вы принесете с собой

• Опыт в корпоративных B2B SaaS продажах от 5–7+ лет, включая сложные сквозные сделки с годовым объемом от шести и семизначных цифр. Бонус, если вы продавали продукт на основе ИИ или в финансовый сектор или финтех.
• Обладаете подлинным инстинктом к работе. Вы самостоятельно строите свой пайплайн, а не полагаетесь на входящие заявки, и у вас есть подтвержденный опыт креативного подхода к установлению контакта с потенциальными клиентами.
• Руководствуетесь предпринимательским подходом и высокой степенью самостоятельности. Вы комфортно чувствуете себя в условиях неопределенности, стремитесь экспериментировать, проверять гипотезы и итерировать, а не следовать установленному сценарию.
• Имеете опыт построения отношений с руководством уровня C-suite и ведете консультативные продажи, ориентированные на ценность.
• Достаточно хорошо разбираетесь в сфере ИИ-агентов, чтобы поддержать разговор с любопытным CTO. Вы обладаете технической подготовкой и харизмой, чтобы продвигать сложный ИИ-продукт и рассказывать убедительные истории потенциальным клиентам.
• Обладаете сильными организационными навыками. Вы можете проводить тщательный процесс продаж, управлять множеством заинтересованных сторон и общаться четко и проактивно.
• С энтузиазмом относитесь к использованию ИИ в нашем собственном процессе продаж и комфортно чувствуете себя в быстро меняющемся пространстве ИИ.

Почему стоит присоединиться к Gradient Labs? Это уникальная возможность стать частью команды, работающей с передовыми технологиями, чтобы изменить то, как бизнес будет работать в будущем. В течение следующих 10 лет каждая компания должна будет внедрить операции на базе ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособной, и эта роль ставит вас прямо в центр этой трансформации.

Вы будете решать сложные и новые задачи, работать с самыми интересными брендами в различных отраслях и находиться в окружении увлеченной, умной команды, стремящейся создать нечто новаторское.

Преимущества и логистика 🧡

• Мы находимся на ранних стадиях построения нашей системы компенсаций, и, пока мы ее формируем, мы открыты для общения с людьми с различными ожиданиями по заработной плате.
• Базовая зарплата $140k - $160k ($280k - $320k OTE) + опционы
• Частное медицинское и стоматологическое страхование
• 25 дней оплачиваемого отпуска
• Корпоративные мероприятия и выезды команды
• Гибкий график работы — у нас есть офис в Нью-Йорке и гибридный подход к работе, в идеале вы сможете посещать офис раз в неделю